Une question ?
Contactez-nous.

Quel est votre produit le plus populaire ?

La sauce graine de sel ivoirienne et le zaâtar tunisien sont actuellement très demandés. Mais chacun découvre ses préférés en boutique !

Acceptez-vous les commandes en ligne ?

Oui, via WhatsApp principalement. Décrivez ce que vous cherchez, on vous propose options et tarifs en quelques minutes.

Livrez-vous ?

Pour les commandes groupées, oui. À Sept-Îles : on étudie le cas. Pour Fermont, Havre-Saint-Pierre : possible sur demande, contactez-nous.

Depuis quand êtes-vous ouverts ?

Depuis octobre 2023. Nous fermons les jours fériés nationaux. Consultez nos horaires sur la page Localisation.

Avez-vous des produits sans gluten ou hypoallergéniques ?

Oui, plusieurs. Mais contactez-nous d'abord : certains produits partagent des installations avec d'autres allergènes, on discute de vos contraintes.

Combien coûte un Panier Recette ?

Entre 25 $ et 45 $ selon les ingrédients. C'est entièrement personnalisable. Contactez-nous pour un devis.

Comment s'inscrire aux cours de cuisine ?

Via WhatsApp. Choisissez votre cours, proposez vos dates. Confirmation minimum 5 jours avant.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Espèces et virement Interac. Vérifiez avec nous pour d'autres méthodes. Paiement par carte bientôt disponible.

Pouvez-vous me trouver un produit spécifique ?

Si c'est réaliste à trouver, nous faisons des efforts. Décrivez le produit, on répond sous 48 h.

D'où proviennent vos produits ?

Sourcing direct depuis les pays d'origine, via distributeurs certifiés et fournisseurs de confiance. Qualité et provenance vérifiées à chaque arrivage.

Avez-vous une politique de retour ?

Produits défectueux ou non conformes : remboursement total. Contactez-nous rapidement après l'achat.

Comment puis-je soutenir votre expansion ?

Notre campagne LA RUCHE finance l'achat d'équipements frigorifiques. Chaque dollar contribue à offrir une gamme plus large de produits frais et congelés.